Términos y Condiciones – Aurora Systems

INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web está a cargo de Aurora Systems. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Aurora Systems. Ofrecemos este sitio web, incluyendo la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio o contratar alguno de nuestros servicios, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”).

SECCIÓN 1: CONDICIONES GENERALES

Aurora Systems se reserva el derecho de aceptar o rechazar la prestación de servicios a cualquier persona o empresa, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted no puede utilizar nuestros servicios para fines ilegales ni infringir ninguna ley de su jurisdicción.

El incumplimiento de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de los servicios.

SECCIÓN 2: SERVICIOS

Nuestros servicios consisten en la implementación, personalización y mantenimiento de sistemas de automatización y CRM para negocios.

La implementación inicial suele tomar aproximadamente 2 semanas. Este proceso incluye configuración y personalización y no genera cargos adicionales.

Los montos de inversión se definen tras una llamada de exploración gratuita, ya que cada propuesta es a medida.

No se comercializan productos físicos a través de este sitio.

SECCIÓN 3: FACTURACIÓN Y PAGOS

Usted se compromete a proporcionar información de facturación y contacto completa, actual y precisa.

Aurora Systems se reserva el derecho de modificar precios o condiciones de servicio con previo aviso.

El pago de los servicios se realizará según lo estipulado en la propuesta comercial aceptada por el cliente.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO

Aurora Systems podrá actualizar, cambiar o interrumpir temporal o permanentemente los servicios prestados, siempre notificando previamente al cliente cuando se trate de servicios en curso.

SECCIÓN 5: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestros servicios pueden integrar herramientas o plataformas de terceros (ej. WhatsApp, Meta, Google, GoHighLevel). Aurora Systems no controla ni garantiza el funcionamiento de estas herramientas externas, por lo que su uso queda sujeto a los términos de cada proveedor.

SECCIÓN 6: INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad [incluir enlace].

SECCIÓN 7: COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Cualquier idea, sugerencia o feedback enviado a Aurora Systems podrá ser utilizado para mejorar los servicios, sin obligación de compensación.

SECCIÓN 8: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Aurora Systems no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, aunque se harán los mejores esfuerzos para mantener la continuidad.

No somos responsables de fallos atribuibles a servicios de terceros ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sistema.

La responsabilidad total de Aurora Systems, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por los servicios contratados.

SECCIÓN 9: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Aurora Systems frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido de los servicios o del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 10: TERMINACIÓN

Aurora Systems podrá suspender o dar por terminada la prestación de servicios en caso de incumplimiento de los presentes Términos, manteniéndose vigentes las obligaciones de pago hasta la fecha de finalización.

SECCIÓN 11: LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo relacionado con la prestación de servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Costa Rica.

SECCIÓN 12: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Aurora Systems podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y el uso continuado del sitio o de los servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.